Программа лояльности - почему она нужна?Это простой и распространенный пример маркетинговых стимулов. Но...

Программа лояльности - почему она нужна?

Это простой и распространенный пример маркетинговых стимулов. Но важно организовать ее правильно.

Вот что нужно знать.

- Согласно исследованию Blackhawk Network, потребители предпочитают скорее цифровые стимулы, которые можно использовать сразу, чем физические подарочные карты.
- Более 70% миллениалов и представителей поколения X чаще выбирают продавцов, которые предлагают бонусные программы.
- Важна умеренность: если клиенты все время ожидают вознаграждения, то без него не будут совершать покупки.