Ищем рецепциониста в отель на Праге 2.
Обязанности :
-Координация успешной и непрерывной работы апарт-отеля
-Письменные и устные ответы на вопросы гостей
-Прием входящих звонков и документации
-Решение проблемных и конфликтных ситуаций с гостями
-Координация горничных и контроль качества уборки
-Прием платежей
-Заказ и координация мелкого ремонта при необходимости.
Какими знаниями и навыками необходимо обладать?
Образование:
-бакалавр (или студент) в области экономики, международных отношений, туризма или гостиничного бизнеса.
-Хорошее письменное и устное знание чешского и английского языков; знание немецкого языка приветствуется
-Опыт работы с гостями в отеле, туристической или коммерческой компании от года и более.
-Опыт работы с Microsoft Word и Microsoft Excel.
Личные качества: дружелюбие, оптимизм, стрессоустойчивость, умение вести переговоры, инициативность, высокий уровень ответственности и самоорганизации, умение работать в команде.
Зарплата нетто - 160 крон в час (нетто)
Время работы: с 8.00 до 20.00 или с 8.00 до 17.00 (четверг, пятница, суббота, воскресенье. Около 24 часов в неделю)
Резюме присылайте на почту elinalevenko@nobilisresidence.cz
