Асель Рабатова хочет подать в суд на авиакомпанию FlyArystan за недопуск на рейс из-за ошибки в Ф. И. О. при покупке авиабилета, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на Avianews.kz.
По словам адвоката, она готовит иск против авиакомпании FlyArystan, поскольку авиаперевозчик нарушает мировую практику, не учитывает человеческий фактор и не дает потребителям права на исправление ошибки.
«А вы знали, что если купите билет у FlyArystan и допустите одну ошибку, например, вместо Murat укажите Marat, вам придется покупать новый билет? В корректировке, даже платной, вам откажут. Вот такой абсурд! Попытаюсь подать иск, о результатах обязательно напишу!» — поделилась проблемой адвокат на своей Facebook-странице.
По ее словам, при допуске ошибки пассажиру придется покупать другой билет.
"Я это делаю не для себя. Наша семья может себе позволить сразу же купить новый билет. Но есть ведь люди, которые берут билеты в кредит, планируют поездку месяцами. Нельзя так издеваться над людьми.
Напомним, ранее авиакомпания FlyArystan ответила на критику депутатов мажилиса, а также на обвинения о нарушении прав несовершеннолетних пассажиров
